vs798 গোপনীয়তা নীতি

vs798 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") গোপনীয়তা রক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি।

এই নীতি https://vs798.ws ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা, মোবাইল সংস্করণ ও অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পাঠ করা উচিত। উভয় দলিলই vs798-এর সাথে আপনার সম্পর্কের আইনি ভিত্তি গঠন করে।

vs798 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

২.১ আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন:

• নিবন্ধনের সময়: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা।
• পরিচয় যাচাইয়ের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, পাসপোর্ট নম্বর বা জন্ম নিবন্ধন নম্বর।
• আর্থিক তথ্য: bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (উত্তোলনের জন্য)।
• ঠিকানা: বিভাগ, জেলা ও উপজেলা তথ্য (ঐচ্ছিক, প্রয়োজনে)।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: আমাদের টিমের সাথে আপনার কথোপকথনের বিষয়বস্তু।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ)।
• লগইন সময় ও সেশন তথ্য।
• গেমিং কার্যক্রমের লগ — বেট ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড।
• পেমেন্ট লেনদেনের তথ্য ও ইতিহাস।
• কুকি ও ব্রাউজিং প্যাটার্ন (বিস্তারিত ধারা ৫ দেখুন)।

vs798 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• আইনগত সম্মতি: প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলা।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস অফার ও নতুন গেমের তথ্য পাঠানো।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যামূলক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান।

vs798 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য পান।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সাইটের নিরাপত্তা ও পারফরম্যান্স বজায় রাখতে বিশ্বস্ত প্রযুক্তি সরবরাহকারীরা সীমিত তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে যেতে পারে — সেক্ষেত্রে আপনাকে পূর্বে জানানো হবে।

উপরে উল্লিখিত সকল তৃতীয় পক্ষ vs798-এর সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা আপনার তথ্য কোনো অতিরিক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

vs798 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় — লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন। এগুলো অক্ষম করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান বিশ্লেষণের জন্য, যা আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
• বিজ্ঞাপন কুকি: প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল বিষয়বস্তু প্রদর্শনের জন্য (আপনার সম্মতির ভিত্তিতে)।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় vs798 নিম্নলিখিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে উন্নত সুরক্ষা ব্যবস্থা।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: পর্যায়ক্রমিক সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা।
• সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

তবুও ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য প্রেরণ বা সংরক ্ষণ পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ বলে দাবি করা সম্ভব নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন না করা আপনার দায়িত্ব।

vs798-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। লিখিত অনুরোধের পর ৩০ দিনের মধ্যে আমরা তথ্য সরবরাহ করব।
• তথ্য সংশোধন: আপনার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যক।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• বহনযোগ্যতা: আপনার প্রদত্ত তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বেরিয়ে যাওয়ার অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহার: আপনি যেকোনো সময় পূর্বে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেব।

vs798 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী ও পেমেন্ট পরিষেবা সংযুক্ত রয়েছে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা vs798-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য প্রদানকারীরা তাদের গেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। এই প্রদানকারীরা আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ দ্বারা লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং তাদের নিজস্ব তথ্য সুরক্ষা বিধি মেনে চলে।

পেমেন্ট সেবা: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank এবং আন্তর্জাতিক কার্ড নেটওয়ার্ক Visa ও Mastercard-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। পেমেন্ট তথ্য তাদের নিরাপদ পরিবেশে প্রক্রিয়া করা হয়।

vs798 সম্পূর্ণরূপে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম বয়সী) কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় আমরা জন্ম তারিখ যাচাই করি এবং ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দেওয়া হয় না। যদি আমরা জানতে পারি যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের শিশু vs798-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

vs798 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। নিম্নলিখিত নির্দেশিকা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করা হয়:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সর্বনিম্ন ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে (আইনগত বাধ্যবাধকতা)।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়; স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।
• বিপণন যোগাযোগের তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহারের পরপরই মুছে ফেলা হয়।

উপরে উল্লিখিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে নিরপেক্ষ করা হয় যাতে তা আর কোনো ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত না থাকে।

vs798 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে নোটিশ পাঠাব। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতি মেনে নেওয়ার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট: ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট উপলব্ধ
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধ (অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা) ইমেইলে পাঠানোর সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি।